ಆಗಾಗ ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬುಕ್ ಮಾಡುವುದು?
ಸೇವೆಯನ್ನು ಹುಡುಕಿ, “ಸೇರಿಸಿ” ಒತ್ತಿ, ಕಾರ್ಟ್ ತೆರೆದು ವಿಳಾಸ, ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ ಆರಿಸಿ. ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿ — ತಕ್ಷಣ SMS ದೃಢೀಕರಣ ಬರುತ್ತದೆ.
ಯಾವ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವೆ ನೀಡುತ್ತೀರಿ?
ಕಲಬುರಗಿ (ಗುಲ್ಬರ್ಗಾ), ಬೀದರ್ ಮತ್ತು ಯಾದಗಿರಿ. ಚೆಕ್ಔಟ್ನಲ್ಲಿ ನಾವು ಸೇವೆ ನೀಡುವ ಪಿನ್ಕೋಡ್ ಮಾತ್ರ ಆರಿಸಬಹುದು; ನಿಮ್ಮದು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮಾಡಿ.
ತಂತ್ರಜ್ಞರನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ?
ಪ್ರತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞರೂ ಗುರುತು (ಆಧಾರ್, PAN) ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ; ಯಾವುದೇ ಕೆಲಸ ಸಿಗುವ ಮೊದಲು ನಮ್ಮ ತಂಡ ಖುದ್ದಾಗಿ ಅನುಮೋದಿಸುತ್ತದೆ.
ಕೆಲಸ ಮುಕ್ತಾಯ OTP ಎಂದರೇನು?
ತಂತ್ರಜ್ಞರನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿದಾಗ ನಿಮಗೆ SMS ಮೂಲಕ (ಮತ್ತು ಬುಕಿಂಗ್ ಪುಟದಲ್ಲಿ) 6 ಅಂಕಿಯ OTP ಬರುತ್ತದೆ. ಕೆಲಸ ತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿ ಮುಗಿದ ನಂತರವೇ ಅದನ್ನು ತಂತ್ರಜ್ಞರಿಗೆ ನೀಡಿ — ಅದರಿಂದ ಕೆಲಸ ಮುಕ್ತಾಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ನನ್ನ ಬುಕಿಂಗ್ ರದ್ದು ಮಾಡಬಹುದೇ?
ಹೌದು. ಬುಕಿಂಗ್ಗೆ 24+ ಗಂಟೆ ಮೊದಲು: ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ. 2–24 ಗಂಟೆ: 50% ಮರುಪಾವತಿ. 2 ಗಂಟೆಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ: ಮರುಪಾವತಿ ಇಲ್ಲ. ರದ್ದು ಮಾಡಲು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಮಾಡಿ.
ಹೇಗೆ ಪಾವತಿಸುವುದು?
Pay online with UPI, credit/debit card, net banking or wallets through Razorpay — or choose “Pay after service” and pay the technician by cash or UPI when the work is done. We never see or store your card or UPI details.
ನಾನು ವಿದೇಶದಲ್ಲಿದ್ದೇನೆ. ಕಲಬುರಗಿಯಲ್ಲಿರುವ ಪೋಷಕರಿಗೆ ಬುಕ್ ಮಾಡಬಹುದೇ?
Yes. Book on this website from any country, enter your family's address and mobile number, and pay online (international cards work when your bank allows them) or let them pay after service. They get the SMS with the technician's name and the OTP; you can follow everything from your account.
ನನ್ನ ಬುಕಿಂಗ್ ಹೇಗೆ ನೋಡುವುದು?
ಆ್ಯಪ್ ತೆರೆಯಿರಿ → ಬುಕಿಂಗ್ಗಳು. ಸ್ಥಿತಿ, ನಿಮ್ಮ ತಂತ್ರಜ್ಞ ಮತ್ತು OTP ನೋಡಬಹುದು.
ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಬರದಿದ್ದರೆ?
ಬೇರೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ಅಥವಾ 5–7 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
ಹೆಚ್ಚು ಕೆಲಸ ಬೇಕಾದರೆ?
ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಮೊದಲು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚ ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅನುಮೋದನೆಯ ನಂತರವೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕೆಲಸ ಸೇರುತ್ತದೆ.
ಸಹಾಯಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು?
WhatsApp or call 9901336368 (8 AM – 8 PM), or email info@sddhomeservices.com.
ಇನ್ನೂ ಪ್ರಶ್ನೆ ಇದೆಯೇ?
ವಾಟ್ಸಾಪ್ನಲ್ಲಿ ಬೇಗ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ.